CAPACITACIÓN
Comunicación Asertiva
El Seminario - Taller Comunicación Asertiva brinda a quien participa las herramientas básicas para desarrollar habilidades comunicacionales necesarias para establecer una relación proactiva y eficaz con clientes internos y externos de una organización.
MODALIDAD: Seminario - Taller.
INTENSIDAD: Doce (12) horas académicas.
MÓDULOS:
Imagen (7 horas)
Asertividad comunicacional (Proxémica. Posturas).
Seguridad (Tono, entonación, vocalización, ‘dramatización’, pausas).
Públicos (Amigables. Agresivos. Indiferentes).
Situación de crisis (Identificación de ámbitos hostiles y generadores de ansiedad).
Construcción de mensajes (2 hora)
Ejercicio práctico en equipo dirigido a generar mensajes clave.
Principios, valores y objetivos de la organización.
Simulación (3 hora)
Simulación (Ejercicio. Atender y responder).
Retroalimentación.
DIRIGIDO A:
Toda persona interesada en mejorar y desarrollar sus habilidades para comunicarse.
ES HORA DE PLANEAR:
Coordine la capacitación o entrenamiento y solicite su presupuesto escribiendo a:
Atendemos llamadas y WhatsApp en el +57 311 214 60 06
Mayor información: www.prodignidad.net
Máximo de participantes admitidos por sesión: 20.
Descuentos especiales por participación de grupos integrados por cinco o más personas.
Forma de pago: a acordar con la organización contratante.
El programa incluye:
Horas cátedra de tallerista, asistente, memoria USB con documentos y presentaciones, libreta de notas, lapiceros y certificados de asistencia.
(No incluye: tiquetes aéreos, transporte, alojamiento y alimentación cuando se trate en ciudad diferente a Bogotá DC).
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